摘要
About the Role
主要职责:
- 推动有竞争力的销售增长 - 通过影响处方决策的数据分析(HCP 和利益相关者)识别并确定高潜力客户的优先级 - 通过巧妙编排积极的客户体验来推动销售业绩 - 参与并建立关系 - 参与基于价值的对话(面对面和虚拟)以了解关键的客户挑战、决策驱动因素、痛点和机会 - 个性化和编排客户参与通过反映客户偏好、利用可用内容和多种参与渠道为目标 HCP 的旅程 - 通过与 HCP 合作建立参与度,随着时间的推移为 Novartis 发展持续的合作 - 通过倾听他们的需求并了解他们的医疗保健环境,提供超越临床差异化的难忘、以客户为中心的体验 - 与意见领袖和顶级医疗影响者建立有效的工作关系(在地区水平)并挑战当前行为以改善患者旅程(正确的患者,正确的时间) - 发展深入的客户洞察和理解 - 收集有关客户业务的见解以发现对他们来说重要的事情 - 跟进客户反馈并将响应转化为创造额外价值和超出预期的行动 - 利用可用的数据源创建, 动态确定优先级并调整相关区域、帐户和客户互动计划 - 持续与相关的内部利益相关者分享客户见解,以支持产品和适应症相关内容、活动和互动计划的开发 - 为客户和患者提供价值 - 与跨职能团队合作,设计和实施解决未满足客户和患者需求的解决方案 - 作为客户值得信赖的合作伙伴帮助他们经营业务的目的;倾听学习;努力以合规和合乎道德的方式加深关系;将自己定位为创造增值解决方案。
- 以正直和诚实的态度行事,以透明和尊重的方式对待客户和同事,并有明确的意图。
- 当面临道德困境时,做正确的事情,并在事情看起来不对劲时大声说出来。
- 遵守尊龙凯时-人生就是搏道德、价值观和行为准则。
关键绩效指标:
- 根据 IMI 现场参与绩效管理委员会结果将遵循的指导,在地方一级进行填充。
最低要求:
工作经验:
- 建立网络以目标客户群为目标。
- 医疗保健 / 制药 / 相关业务的销售额。
技能:
- 账户管理。
- 卓越商业。
- 沟通技巧。
- 合规。
- 冲突管理。
- 跨职能协调。
- 客户洞察。
- 伦理学。
- 医疗保健部门。
- 影响技能。
- 谈判技巧。
- 销售技巧。
- 技术技能。
语言:
- 英语。
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Accessibility and accommodation
Novartis is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the recruitment process, or in order to perform the essential functions of a position, please send an e-mail to [email protected] and let us know the nature of your request and your contact information. Please include the job requisition number in your message.
Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams' representative of the patients and communities we serve.
